Kompetenzen

Effiziente Prozesse sind das A&O, um die Ziele eines Unternehmens zu erreichen. Prozessautomation kommt spätestens ins Spiel, sobald regelbasierte, wiederkehrende Tätigkeiten zu viel Zeit in Anspruch nehmen und die Aufmerksamkeit vom Kerngeschäft ablenken. Hier unterstützt Robotic Process Management (RPA), indem Prozesse mit verschiedenen Tools softwaregestützt automatisiert werden. Aufgabe des Business Process Management (BPM) ist es wiederum, Geschäftsprozesse zu modellieren, zu steuern und zu optimieren.

Mit einem Geschäftsprozessmanagement können Schwachstellen erkannt und Synergien effektiv genutzt werden. Planung und Priorisierung der Aufgaben erfolgt automatisch nach zuvor festgelegten Kriterien. Entscheidungshilfen und standardisierte Tasks unterstützen Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner gleichermaßen.

Data Science & Advanced Analytics bietet eine leistungsstarke Palette, um das eigene Unternehmen besser kennen zu lernen und Abläufe umfassend verstehen zu können. Mit ihrer Hilfe werden gesammelte Daten besser verstanden, aus denen dann wertvolle Informationen gewonnen werden, die zu besseren, fundiert gewonnenen Entscheidung führen. 

Heutige Unternehmen sehen insbesondere durch immer offenere Märkte gezwungen ihre Unternehmensprozesse z.B in der Produktion, der Zulieferung oder dem verkauf stetig zu verbessern, Prozessverbesserungen, vielfach erreicht durch Veränderungen, erfordern eine hohe Agilität der Geschäftsprozesse. Durch eine verstärkte Fokussierung auf die eigenen Kernkompetenzen werden die Geschäftsvorfälle immer mehr in einer verteilten Art und Weise abgewickelt. 

Ob in Industrie, Stadtplanung oder im Privaten: Das Internet of Things macht unser Leben einfacher. Gegenstände werden zu „Smart Objects“ gemacht, die miteinander kommunizieren und intelligent Aktionen ausführen können. So brüht uns der Vollautomat daheim den Kaffee auf Zuruf und die städtischen Ampeln schalten je nach Verkehrslage automatisiert von Rot auf Grün.

Neben der typischen Cloud Variante, bei der die IT-Ressourcen über das Internet bereit gestellt werden, und der private Cloud Variante, bei der die IT-Ressourcen nur über das Intranet verfügbar sind, gibt es auch die hybride Variante. Dabei erfolgt die Bereitstellung sowohl über das Intranet, als auch das Internet. Diese Bereitstellung kann entweder im firmeneigenen Rechenzentrum oder durch einen RZ-Dienstleister erfolgen, je nach den Bedürfnissen des Unternehmens oder eventuellen Regularien.

Der entscheidende Aspekt in der gesamten Diskussion um eine serviceorientierte Architektur ist die Tatsache, diese zuerst als ein Managementkonzept zu verstehen – eine serviceorientierte Architektur ist zuerst immer ein konzeptioneller Ansatz und kein konkreter Technologievorschlag. Mit dem Verständnis des Managementkonzeptes soll eine an den Geschäftsprozessen (Geschäftsanforderungen) ausgerichtete IT angestrebt werden.